تلتزم شركة آي بي سي للحلول التقنية (“آي بي سي” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) بحماية خصوصيتك وضمان التعامل المسؤول مع بياناتك الشخصية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومعالجة وحماية بياناتك الشخصية عند تفاعلك مع تطبيقاتنا وخدماتنا وألعابنا وأدواتنا ومواقعنا الإلكترونية والأنشطة الأخرى التي تقوم على معالجة البيانات، حيث تعمل آي بي سي كجهة تحكّم بالبيانات (أو أي نظير قانوني محلي).
يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا المتعلقة بالبيانات أو المتطلبات القانونية المعمول بها. وننصحك بمراجعتها بانتظام.
في حال كانت الجهة التابعة لشركة آي بي سي التي تتحكم في بياناتك الشخصية تقع خارج المملكة العربية السعودية، فإن آي بي سي العالمية القابضة تمثلها في جميع ما يتعلق بالخصوصية وحماية البيانات.
- كيف تحمي آي بي سي بياناتك الشخصية
تُدرك آي بي سي أهمية خصوصيتك وتحرص على حماية بياناتك الشخصية. ولهذا نتعامل مع بياناتك بعناية ووفقًا للقوانين المعمول بها وسياسات الخصوصية الداخلية لدينا.
نقوم بتنفيذ تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من المعالجة غير المصرّح بها أو غير القانونية، أو من الفقد العرضي، أو التعديل، أو الكشف، أو الوصول، أو الإتلاف، أو التلف.
- استخدام بياناتك الشخصية عند زيارة موقع آي بي سي
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع بعض المعلومات لتحسين تجربتك، وتطوير خدماتنا، وضمان أمان منصتنا، مثل:
- المعلومات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معلومات الجهاز، الروابط المُحيلة، وسلوك التصفح.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة: نستخدمها لتتبع النشاط وتخصيص المحتوى وتحليل البيانات (راجع القسم 3).
- معلومات الاتصال: إذا زودتنا بها طوعًا، كعند تعبئة نموذج تواصل أو الاشتراك في نشرتنا أو طلب معلومات حول خدماتنا.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لأغراض:
- تحسين تجربة المستخدم من خلال تذكّر تفضيلاتك.
- تحليل حركة الزوار لفهم التفاعل مع الموقع وتحسين التصميم والأداء.
- تخصيص المحتوى والعروض بما يتناسب مع اهتماماتك.
- تمكين وظائف أساسية مثل الأمان وإمكانية الوصول.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف الموقع.
- استخدام بياناتك الشخصية عند زيارتك لمكاتبنا
عند زيارتك لمقارنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية لأغراض أمنية وإدارية:
- معلومات الزائر: الاسم، بيانات الاتصال، جهة العمل، سبب الزيارة.
- إثبات الهوية: بطاقة هوية رسمية أو إثباتات مماثلة.
- كاميرات المراقبة: صور وفيديوهات يتم التقاطها بواسطة أنظمة المراقبة.
- سجلات الدخول والخروج: تسجيل أوقات الدخول والمغادرة.
- استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
بموافقتك، قد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال مواد تسويقية حول منتجاتنا وخدماتنا وفعالياتنا وتحديثاتنا القطاعية، مثل:
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: نشرات إخبارية، عروض ترويجية، دعوات للفعاليات.
- الإعلانات المستهدفة: عرض إعلانات ذات صلة عبر المواقع ومنصات التواصل الاجتماعي.
- المحتوى المخصص: تكييف الرسائل التسويقية بما يتناسب مع تفضيلاتك.
يحق لك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في رسائلنا أو عبر التواصل معنا مباشرة.
- استخدامات إضافية محتملة لبياناتك
قد نستخدم بياناتك الشخصية أيضًا للأغراض التالية:
- الامتثال القانوني: التقيد بالقوانين والأنظمة والإجراءات القضائية في المملكة العربية السعودية وغيرها من الجهات القضائية.
- إدارة الأعمال: المحاسبة والتدقيق وإدارة المخاطر.
- البحث والتطوير: تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
- حماية الحقوق: حماية حقوقنا ومصالحنا وتنفيذ العقود والدفاع ضد أي مطالبات قانونية.
- التوظيف: تقييم المتقدمين للوظائف وإدارة عمليات التوظيف.
- إدارة علاقات العملاء: تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء والاستجابة للاستفسارات.
- أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها
قد نقوم بجمع الفئات التالية من البيانات:
- المعلومات الشخصية ومعلومات الاتصال: الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- المعلومات المهنية: المسمى الوظيفي، جهة العمل، القطاع المهني.
- المعلومات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز، وسلوك التصفح.
- تفضيلات الاتصال والتسويق.
- المعلومات المالية: تفاصيل الدفع عند إجراء عمليات مالية.
- معلومات إضافية: أي بيانات تقدمها طوعًا.
- مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك مع الفئات التالية من الجهات الخارجية:
- مزودي الخدمات: مثل الاستضافة وتحليلات البيانات والتسويق والدعم الفني.
- شركاء الأعمال: ممن نتعاون معهم لتقديم منتجات أو خدمات مشتركة.
- السلطات القانونية: الجهات الحكومية أو القضائية عند الضرورة القانونية.
- الشركات التابعة: الشركات الفرعية أو الشريكة ضمن مجموعة آي بي سي.
نحرص على أن تكون هذه الجهات ملتزمة باتفاقيات تعاقدية تحفظ خصوصيتك وتستخدم بياناتك فقط للأغراض المصرّح بها.
- أمن البيانات
نقوم بتطبيق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرّح به، وتشمل:
- التشفير: تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل والتخزين.
- ضوابط الوصول: منح صلاحيات الوصول فقط للموظفين المخولين.
- المراقبة الأمنية: متابعة الأنظمة لاكتشاف الثغرات والتهديدات.
- الاستجابة للحوادث: وجود خطة طوارئ للتعامل مع حوادث الاختراق أو تسرب البيانات.
- نقل البيانات خارج المملكة
نظرًا لطبيعة عملنا العالمية، قد يتم نقل بياناتك إلى دول خارج المملكة العربية السعودية.
في هذه الحالات، نضمن وجود ضمانات كافية لحماية بياناتك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها، بما في ذلك تطبيق “الشروط التعاقدية القياسية” المعتمدة من الجهات المختصة.
- الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو حسب ما تقتضيه الأنظمة.
وعند انتهاء الحاجة إليها، نقوم بحذفها بشكل آمن أو تحويلها إلى صيغة مجهولة لا تُحدد الهوية.
- حقوقك
لك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الوصول: الحق في الحصول على نسخة من بياناتك ومعرفة كيفية معالجتها.
- التصحيح: تعديل أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة.
- تقييد المعالجة: طلب تقييد استخدام بياناتك في حالات محددة.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة.
- نقل البيانات: استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة إلكترونيًا ونقلها إلى جهة أخرى.
- سحب الموافقة: عند المعالجة بناءً على موافقتك، يحق لك سحبها في أي وقت.
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.
- تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا.
- تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يعكس تغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية.
وسيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع توضيح تاريخ النفاذ في الأعلى.